이용약관

본 이용약관(이하 "약관")은 이용자가 GearBid(이하 "서비스")을 이용함에 있어 ACCEL와 이용자 간의 권리, 의무, 책임 사항을 규정합니다. 이용자는 회원가입 시 본 약관에 동의한 것으로 간주되며, 서비스 이용 전 본 약관을 충분히 읽고 이해할 책임이 있습니다. 약관에서 다루지 않은 사항은 관련 법령 및 ACCEL이 별도로 공지하는 개별 정책(개인정보처리방침, 쿠키 정책 등)을 따릅니다.

1. 서비스 개요

GearBid은 건설장비 임대 수요와 공급을 연결하는 역경매(Reverse Auction) 기반 중개 플랫폼입니다. 수요자는 필요한 장비의 사양, 투입 현장, 사용 기간을 등록하여 공급자들의 경쟁 입찰을 받을 수 있으며, 공급자는 공개된 요청에 대해 가격과 조건을 제안하여 수주 기회를 확보합니다.

본 서비스는 태국 내 건설장비 임대 시장(방콕, 촌부리 등)을 대상으로 운영되며, 모바일 웹 기반으로 제공됩니다. 이용자의 편의성과 신뢰성 확보를 위해 GearBid은 요청 심사, 공급자 확인, 대금 수취, 정산 등 거래 전반에 관여합니다. GearBid은 이용자가 별도의 가격 협상이나 공개 입찰 과정을 개별적으로 조직하지 않고도 합리적인 조건으로 건설장비를 임차·임대할 수 있도록 표준화된 프로세스를 제공합니다.

본 약관에서 "서비스"라 함은 GearBid의 웹사이트, 모바일 웹 애플리케이션, 메시지 알림, 고객 지원 채널 등 ACCEL이 제공하는 모든 기능과 부가 서비스를 포괄합니다. 서비스의 세부 기능, 운영 범위, 이용 수수료, 정책은 시장 상황과 규제 환경에 따라 변경될 수 있으며, 변경 사항은 제12조에 따라 사전 고지합니다.

2. 용어 정의

본 약관에서 사용하는 주요 용어의 정의는 다음과 같습니다.

1. 수요자(Client): 건설사, 도급업자, 개인사업자 등 건설 현장에서 장비를 임차하여 사용하고자 하는 자를 말합니다. 수요자는 플랫폼에 RFQ를 등록할 수 있습니다.
2. 공급자(Supplier): 건설장비를 보유하거나 임대할 수 있는 사업자를 말합니다. 공급자는 등록된 RFQ에 대해 입찰할 수 있습니다.
3. RFQ(장비 요청, Request for Quotation): 수요자가 등록하는 장비 임차 요청을 말하며, 장비 종류, 사양, 투입 현장 위치, 투입 시점, 사용 기간, 예산 범위 등의 정보를 포함합니다.
4. 입찰(Bid): 공급자가 특정 RFQ에 대해 제시하는 가격 및 조건 제안을 말합니다. 입찰에는 임대비, 운송비, 투입 가능 시점 등이 포함되며, 임대비와 운송비는 구분하여 제시합니다.
5. 전대 계약(Sublease Contract): 공급자가 ACCEL에 장비를 임대하고, ACCEL이 이를 수요자에게 다시 임대(전대)하는 계약 구조를 말합니다. 자세한 사항은 제7조를 참고하시기 바랍니다.
6. 계약금(Down Payment): 수요자가 공급자를 선택하여 계약을 체결한 뒤 ACCEL에 납부하는 선지급금으로, 낙찰 임대비(운송비·VAT 제외)의 10%에 해당합니다. 계약금은 전대 대금의 일부를 미리 내는 것이며, 반환을 전제로 하는 보증금이나 별도의 중개수수료가 아닙니다.
7. 서비스 수수료(Service Fee): ACCEL이 계약 성사 시 공급자로부터 수취하는 금액으로, 낙찰 총액(임대비+운송비, VAT 제외)의 10%에 해당하는 플랫폼 운영 마진입니다. 연장근로(OT)·기간 연장·추가 운송 등으로 나중에 늘어난 금액 전액에도 동일하게 적용됩니다.
8. 신용점수(Credit Score): 계약 이행 이력, 상호 리뷰, 패널티 기록 등을 기반으로 산정되는 이용자별 평판 지표(0~100점)를 말합니다. 신용점수는 향후 입찰 노출 및 매칭에 활용될 수 있습니다.

3. 회원가입 및 계정 관리

1. 이용자는 본인 명의의 유효한 전화번호를 통해 OTP(일회용 비밀번호) 인증을 완료함으로써 계정을 생성할 수 있습니다. 공급자로 가입하는 경우 사업자 등록 정보 제출이 요구될 수 있습니다.
2. 이용자는 실명과 실제 사용 가능한 연락 수단을 기준으로 가입하여야 하며, 허위 정보로 가입할 경우 계정 정지 및 서비스 이용 제한의 사유가 될 수 있습니다.
3. 계정은 1인(또는 1사업자) 1개를 원칙으로 합니다. 다중 계정을 통해 동일 거래에 이중으로 참여하거나 플랫폼의 매칭 로직을 교란하는 행위는 금지됩니다.
4. 이용자는 비밀번호 및 인증 수단(OTP, LINE 연동 정보 등)을 타인에게 제공하거나 공유할 수 없으며, 계정에서 발생한 모든 활동에 대해 책임을 집니다. 계정 도용이 의심되는 경우 즉시 ACCEL에 통지하여야 합니다.
5. 계정은 양도, 대여, 매매할 수 없습니다. 사업자 지위 변경(양도·양수, 합병, 상호 변경 등)의 경우 사전에 ACCEL에 통지하고 별도 절차를 따라야 합니다.
6. ACCEL은 일정 기간(12개월 이상) 로그인 이력이 없거나, 허위 가입이 확인된 계정에 대해 사전 통지 후 휴면 또는 해지 조치를 할 수 있습니다.
7. 이용자는 본인의 프로필 정보(연락처, 사업장 주소, 사업자 정보 등)에 변경이 있는 경우 지체 없이 갱신하여야 하며, 이를 갱신하지 않아 발생한 통지 누락, 계약 이행 차질 등의 책임은 이용자 본인에게 있습니다.

4. 수요자의 권리와 의무

1. 수요자는 RFQ 등록 시 장비 종류, 사양, 수량, 투입 현장 주소, 현장 조건, 사용 기간, 예산 범위 등의 정보를 정확하고 성실하게 기재하여야 합니다. 현장 위치가 실제와 다르거나 핵심 조건이 누락된 경우 입찰 공정성이 훼손될 수 있으며, 이로 인해 발생한 불이익은 수요자가 부담합니다.
2. 수요자는 등록한 RFQ에 대한 복수의 입찰 중에서 자유롭게 공급자를 선택할 수 있으며, 입찰 마감 3시간 전까지 RFQ를 취소할 수 있습니다.
3. 수요자가 특정 입찰을 선택하여 계약이 체결되면, 수요자는 낙찰 임대비(운송비·VAT 제외)의 10%에 해당하는 계약금을 ACCEL에 납부하여야 합니다. 계약금 납부가 완료되어야 공급자 매칭 및 장비 투입(Mobilizing) 절차가 진행됩니다.
4. 계약 체결 이후 수요자가 임의로 투입 일정, 사용 기간, 현장 위치 등 주요 조건을 변경할 경우, 공급자의 동의가 필요하며 변경에 따른 추가 비용이 발생할 수 있습니다.
5. 수요자는 장비 수령 후 사용 기간 동안 장비를 선량한 관리자의 주의로 사용하여야 하며, 오사용·과실로 인한 파손에 대해 수리비 또는 원상복구비를 부담합니다.
6. 수요자는 계약 완료 후 공급자에 대한 리뷰(별점 및 코멘트)를 성실히 작성할 것이 권장됩니다. 리뷰는 플랫폼 내 신용점수 산정에 반영됩니다.
7. 수요자는 공급자의 개인정보, 연락처, 계약 조건 등 거래 과정에서 취득한 정보를 본 거래의 목적 외에 사용할 수 없으며, 제3자에게 제공하거나 누설하여서는 안 됩니다.

5. 공급자의 권리와 의무

1. 공급자는 유효한 사업자 등록 또는 그에 준하는 영업 자격을 갖추어야 하며, ACCEL이 요구하는 서류(사업자 등록증, 장비 보유 증빙 등)를 제출할 수 있습니다.
2. 공급자는 입찰 참여 시 제안하는 장비의 모델, 연식, 정비 상태, 추가 비용(운송비, 연료비, 운전자 포함 여부 등)을 정확히 고지하여야 합니다. 고지한 내용과 실제 투입 장비가 다를 경우 계약 위반으로 간주될 수 있습니다.
3. 공급자는 자신이 낙찰된 입찰에 대해 약속한 투입 시점과 조건을 성실히 이행하여야 합니다. 정당한 사유 없는 일방적 취소, 지각 투입, 조건 축소는 신용점수 하락 및 이용 제한의 사유가 됩니다.
4. 공급자는 장비 투입 현장에서의 안전 수칙 준수, 관련 법령(도로교통법, 산업안전보건법 등) 준수에 대한 책임을 집니다.
5. 공급자는 작업 완료 후 공급자 본인의 책임 아래 장비를 회수하여야 하며, 사전에 합의된 반납 일정을 준수하여야 합니다.
6. 공급자는 신용점수 유지를 위해 성실한 거래 이행 및 리뷰 응대에 힘써야 하며, 일정 수준 미만의 신용점수에 대해서는 입찰 참여가 제한될 수 있습니다.
7. 공급자는 수요자의 현장 정보, 연락처, 계약 조건 등 거래 과정에서 취득한 정보를 본 거래의 목적 외에 사용할 수 없으며, 동종 업계 공급자에게 공유하거나 영업 목적으로 활용해서는 안 됩니다.

6. 입찰 → 계약 → 정산 절차

서비스의 표준 거래 흐름은 다음과 같으며, 각 단계는 ACCEL의 운영팀이 관여할 수 있습니다.

1. RFQ 등록: 수요자가 앱에서 장비 요청 정보를 입력하여 등록합니다.
2. 관리자 승인: ACCEL의 운영팀이 RFQ의 기본 정보(현장 주소, 장비 사양 등)를 확인하고 승인합니다. 부적절한 요청은 반려될 수 있습니다.
3. 공급자 알림: 승인된 RFQ는 관련 공급자에게 이메일 및 앱 내 알림으로 통지됩니다.
4. 입찰 마감: 공급자들은 정해진 입찰 마감 시점까지 가격 및 조건을 제시합니다. 마감 이후에는 입찰이 추가되지 않습니다.
5. 수요자 선택: 수요자는 수신된 입찰을 비교하여 한 건을 선택합니다. 선택되지 않은 입찰은 자동으로 종료됩니다.
6. 계약 체결: 수요자가 입찰을 선택하고 계약금(임대비의 10%)을 납부하면, ACCEL이 수요자 및 공급자와 각각의 계약 관계를 형성합니다. 필요 시 전자계약이 활용됩니다.
7. 장비 현장 투입(Mobilizing): 공급자가 합의된 일정에 맞춰 장비를 수요자 현장에 투입합니다.
8. 작업 진행 및 완료: 수요자는 합의된 기간 동안 장비를 사용하고, 사용 종료 후 공급자에게 반납합니다.
9. 정산: 수요자는 계약금에 이어 잔여 대금(임대비 잔액·운송비·VAT)을 ACCEL에 납부하고, ACCEL은 공급자에게 공급 계약 대금(임대비의 90%·운송비의 90%·VAT에서 원천징수를 뺀 금액)을 정산합니다. 이 과정에서 상호 리뷰와 신용점수 반영이 이루어집니다. 정산 세부 일정(지급 주기, 세금계산서 발행 등)은 별도 안내에 따르며, 공급자는 정산에 필요한 증빙 서류를 성실히 제출합니다.

각 단계의 세부 기준(승인 기준, 입찰 노출 로직, 계약 문서 양식 등)은 서비스 운영 과정에서 개선될 수 있으며, 변경 시 앱 내 안내를 통해 공지합니다.

7. GearBid의 역할

본 조는 ACCEL의 법적 지위를 명확히 규정하며, 이용자는 서비스 이용 전 반드시 본 조를 확인하여야 합니다.

1. ACCEL(Advanced Civil Construction & Engineering Co., Ltd.)은 단순 중개자 또는 정보 제공 플랫폼이 아니라, 전대(Sublease) 계약의 당사자로서 거래에 참여합니다.
2. 거래 구조는 다음과 같습니다. ACCEL은 공급자로부터 장비를 임차하는 임차인 지위에 있고, 동시에 수요자에게 해당 장비를 다시 임대(전대)하는 임대인 지위에 있습니다. 따라서 수요자는 공급자와 직접 계약을 체결하는 것이 아니라 ACCEL과 전대차 계약을 체결하며, 공급자는 ACCEL과 임대차 계약을 체결합니다.
3. 이러한 구조에 따라 ACCEL은 계약 내용의 이행, 분쟁 조정, 대금 수취 및 지급에 직접적인 책임과 권한을 가집니다.
4. 자금 흐름은 다음과 같습니다. 수요자는 전대 계약 총액(임대비 100%·운송비 100%·VAT)을 ACCEL에 납부하고, ACCEL은 공급 계약 대금(임대비의 90%·운송비의 90%·VAT에서 원천징수를 뺀 금액)을 공급자에게 정산합니다. 그 차액인 **낙찰 총액(임대비+운송비, VAT 제외)의 10%가 ACCEL의 서비스 수수료(플랫폼 마진)**이며, 이 수수료는 공급자가 부담합니다. 별도의 에스크로(제3자 예치)는 운영하지 않습니다.
5. 수요자가 납부하는 계약금은 전대 대금의 일부 선지급금으로, 위 서비스 수수료와는 별개입니다. ACCEL은 수요자에게 별도의 중개수수료를 청구하지 않습니다(향후 플랫폼 이용 수수료를 도입하는 경우 별도로 고지합니다). 계약금은 반환을 전제로 하는 보증금이 아니며, 계약 체결 시점에 대금의 일부로 충당되어 제10조의 환불 조건을 충족하지 않는 한 반환되지 않습니다.
6. ACCEL은 수요자와 공급자 사이에 직접 접촉이 발생할 경우에도 본 조의 계약 구조와 수수료 정책을 유지합니다. 본 서비스를 경유하여 성사된 거래에 대해 플랫폼 외부에서 별도 계약으로 전환하는 행위는 금지됩니다(제8조 참조).
7. 본 조의 전대 구조는 수요자와 공급자 양측이 서비스 이용 시 명확히 인식하여야 하는 핵심 조건이며, 이용자는 회원가입 및 첫 거래 체결 시 본 조의 내용을 별도로 안내받고 동의합니다.

8. 금지 행위

이용자는 다음 각 호의 행위를 하여서는 안 되며, 위반 시 계정 정지, 신용점수 하락, 법적 조치의 대상이 될 수 있습니다.

1. 플랫폼을 경유하여 성사된 매칭에 대해 별도의 외부 거래로 전환하거나, 플랫폼 수수료를 우회할 목적으로 오프라인 결제 등을 유도하는 행위
2. 실제 투입 의사가 없는 허위 RFQ를 등록하거나, 경쟁사·타인을 해할 목적으로 반복적으로 RFQ를 등록·취소하는 행위
3. 더미(dummy) 입찰, 담합 입찰, 다중 계정을 통한 가격 왜곡 행위
4. 타인의 계정, 전화번호, LINE 계정, 사업자 정보 등을 도용하거나 무단 사용하는 행위
5. 입찰 마감 전후를 불문하고 플랫폼을 우회하기 위하여 외부 연락처(개인 전화번호, 메신저 ID 등)를 공개적으로 또는 은밀하게 교환하려는 시도
6. 보유하지 않은 장비를 보유한 것처럼 게시하거나, 장비의 연식·정비 상태·성능을 허위로 표시하는 행위
7. 자기 자신에 대한 리뷰 조작, 허위 리뷰 작성 교환, 신용점수 산정에 영향을 줄 목적으로 거래 외형을 꾸미는 행위
8. 플랫폼의 정상적 운영을 방해하는 자동화 도구(크롤링 봇, 스크립트 등) 사용 또는 보안 취약점 악용
9. 관련 법령(도로교통법, 산업안전보건법, 세법 등)을 위반하는 장비 투입, 탈세 목적의 거래, 자금세탁 관련 행위
10. GearBid의 상표, 로고, UI 디자인, 콘텐츠를 무단 복제·배포하거나 모방 서비스를 제작하는 행위

9. 책임 제한

1. ACCEL은 제7조의 전대 계약 당사자 지위에 따른 책임을 이행하되, 아래 각 호의 사유로 발생한 손해에 대하여는 책임을 지지 아니하거나 그 범위를 제한합니다.
2. 공급자가 제공한 장비 자체의 숨은 하자, 공급자의 정비 불량으로 인해 발생한 사고 또는 성능 미달
3. 수요자 현장에서의 안전사고, 작업자 부주의, 현장 상황 변동으로 발생한 인적·물적 손해
4. 천재지변, 전쟁, 내란, 폭동, 감염병, 정부 명령, 파업 등 불가항력으로 인한 계약 지연 또는 불이행
5. 이용자 간 또는 제3자와의 분쟁에서 발생한 명예훼손, 기밀 누설, 지적재산권 침해 등의 손해
6. 이용자가 본 약관 또는 관련 법령을 위반하여 입은 손해
7. ACCEL의 고의 또는 중과실이 인정되는 경우에도, 해당 거래에서 ACCEL이 이미 수령한 수수료 금액을 한도로 배상 책임을 부담합니다. 다만 관련 법령에서 이와 달리 정한 경우에는 그에 따릅니다.
8. ACCEL은 서비스 운영상 필요한 점검, 장애 대응, 기능 개선을 위하여 서비스의 일부 또는 전부를 일시 중단할 수 있으며, 이 경우 가능한 한 사전 고지합니다. 예고 없는 단시간 중단(긴급 장애 복구 등)에 대해서는 책임을 지지 않습니다.
9. ACCEL은 이용자가 제공하거나 플랫폼 내에서 교환되는 정보(장비 사양, 사진, 현장 정보 등)의 정확성을 보증하지 않으며, 이용자는 자신의 책임 하에 해당 정보를 검토·활용하여야 합니다.

10. 계약 해지 및 환불

1. 입찰 마감 3시간 전까지 취소: 수요자는 입찰 마감 3시간 전까지 자유롭게 RFQ를 취소할 수 있으며, 이 단계에서는 수수료 및 계약금이 발생하지 않습니다.
2. 공급자 선택 전 취소: 입찰이 마감되었으나 수요자가 아직 공급자를 선택하지 않은 경우에도 RFQ를 종료할 수 있습니다.
3. 계약 체결 후 수요자 취소: 계약금은 대금의 일부 선지급이므로 반환을 전제로 하지 않습니다. 수요자가 계약금을 납부하여 계약이 체결된 이후 취소할 경우, 납부된 계약금은 원칙적으로 반환되지 않습니다. 다만 공급자의 귀책 사유(장비 미투입, 고지 사항과 다른 장비 제공 등)가 명백한 경우, ACCEL은 사실관계를 확인한 뒤 전액 또는 일부를 환불할 수 있습니다.
4. 공급자의 일방적 이행 거부: 공급자가 정당한 사유 없이 장비 투입을 거부하는 경우, ACCEL은 공급자에 대한 패널티 부과 및 수요자에 대한 계약금 환불을 진행할 수 있으며, 가능한 경우 대체 공급자 매칭을 시도합니다.
5. ACCEL에 의한 일방적 해지: 이용자가 본 약관 제8조를 위반하거나, 허위 정보 제공·대금 미납·반복적 신용점수 하락 등 중대한 사유가 발생할 경우 ACCEL은 사전 통지 후 계정 및 개별 계약을 해지할 수 있습니다.
6. 환불이 결정된 경우, 환불은 원 결제 수단으로 진행되며 처리 기간은 영업일 기준 최대 14일 이내를 목표로 합니다. 환불 금액의 산정은 해당 시점까지의 이행 정도, 공급자의 발생 실비(운송비 등), 거래 취소 사유를 종합적으로 고려합니다.
7. 환불 또는 계약 해지와 관련된 이용자의 이의 제기는 관련 거래 종료일로부터 30일 이내에 ACCEL의 고객 지원 채널을 통해 서면(이메일 포함)으로 접수하여야 하며, ACCEL은 합리적인 기간 내에 사실관계를 확인하고 회신합니다.

11. 분쟁 해결 및 준거법

1. 본 약관의 해석과 이용자와 ACCEL 사이의 분쟁에는 Kingdom of Thailand을 준거법으로 적용합니다. 본 약관의 태국어 본, 영어 본, 한국어 본이 동시에 제공되는 경우, 태국 내 법적 분쟁에서의 해석 기준은 태국어 본을 우선합니다.
2. 이용자는 서비스 이용 중 발생한 의문, 요청, 분쟁에 대해 먼저 ACCEL의 고객 지원 채널을 통해 해결을 시도하여야 합니다. ACCEL은 성실하게 사실관계를 확인하고 중재 역할을 수행합니다.
3. 당사자 간 협의로 분쟁이 해결되지 않는 경우, 관할 법원은 Courts of Bangkok, Thailand으로 합니다. 다만 이용자가 소비자에 해당하고 관련 법령이 달리 정한 경우에는 그에 따릅니다.
4. 본 서비스는 태국 내 거래를 전제로 운영되므로, 장비 투입지·현장 소재지를 기준으로 한 법적 절차가 별도로 요구될 수 있습니다. 국경을 넘는 거래 또는 외국인 이용자가 관여한 거래의 경우에도 별도의 합의가 없는 한 본 조의 준거법과 관할 규정을 적용합니다.
5. 본 약관의 일부 조항이 관할 법령에 의해 무효로 판단되더라도 나머지 조항의 효력에는 영향을 미치지 않으며, 당사자는 무효 조항을 유효한 범위 내에서 유사한 취지로 해석·적용하도록 협력합니다.

12. 약관 변경

1. ACCEL은 관련 법령의 변경, 서비스 정책 개선, 신규 기능 도입 등의 사유로 본 약관을 변경할 수 있습니다.
2. 약관을 변경할 경우, 시행일로부터 최소 7일 전에 앱 내 공지 및 contact@gearbid.io을 통한 이메일(이용자가 제공한 경우)로 변경 내용을 고지합니다.
3. 이용자에게 불리한 변경이 있는 경우에는 시행일로부터 최소 30일 전에 별도로 안내하며, 이 경우 이용자는 변경된 약관에 동의하지 않을 권리가 있습니다.
4. 이용자가 변경된 약관의 시행일 이후에도 서비스를 계속 이용하는 경우, 변경된 약관에 동의한 것으로 간주합니다. 동의하지 않는 경우 이용자는 시행일 이전에 계정 해지를 요청할 수 있습니다.
5. 과거 버전의 약관은 ACCEL이 합리적인 기간 동안 보관하며, 이용자는 요청 시 자신이 동의했던 시점의 약관 사본을 열람할 수 있습니다.

13. 연락처

본 서비스 및 본 약관과 관련한 문의는 아래 연락처로 접수하여 주시기 바랍니다.

• 회사명(법인): Advanced Civil Construction & Engineering Co., Ltd.
• 브랜드명: ACCEL
• 대표자: Eun Sung Jeong (James)
• 사업자 등록번호: 0215-5530-0353-7
• 주소: No. 68 Bangna-Trad 23, Bangna Nuea, Bangna, Bangkok 10260
• 이메일: contact@gearbid.io
• 전화: +66-(0)81-378-0115